今できることは、
即断即決で、やり切る

時間短縮は莫大な価値がある。
凡人が偉人が勝てる唯一の武器はスピードである。
生産性を上げ、限られた業務時間内で
多々ある仕事に適切な優先順位をつけ、やり切る。
真の"スピード狂"は、速度維持とコースアウトの
ギリギリのラインを見極められる。 (01)

お客様の期待値を超えるために
できることを考え抜く

お客様の声と気持ちに向き合い、
お客様の期待を超えるまで考え抜き、
施策を実行し、しっかりと反応を見極め、
こまめな軌道修正を欠かせない。やるべきことは、
社内の上司（BOSS）に聞くより、お客様から学ぶ (02)

個の成長を追求し、
結果にコミットする

個の成長が最も会社への貢献であり、組織（チーム）への貢献です。
個のレベルが上がれば、組織のレベルも上がる。
成長とはできないことが、できるようになることであり、その成長を喜びや幸せに変換する。
「組織の可能性」「自身の可能性」を信じ、挑戦する覚悟を持ち、成長にコミットすること。 (03)

失敗したら、個を責めるのではなく仕組みを責めよ。
成功したら、自分だけできるではなく、誰にでもできる仕組みを作れ。

あなたが仕事をして、成果を出すのは二流。
あなたが出せた成果を次の人にも、その次の人にも引継ぎできたら一流。
あなたの仕事が一生使われるような仕組みを作れ
あなたの仕事が一生改善されるような仕組みを伝承せよ。 (04)

組織図の位置と役割定義を認識し、
チームとして行動する。

チームの成果は、個の結果の集合体である。
報連相を重視して、組織成長を果たし、市場に勝つ企業にする。 (05)

人の真似は大いにするべし。
ライバルの真似、成果を出している人の真似をどんどん真似する。
早く成長する人、早く成果を上げる人の真似。これが最短成長の経路である。

表面的な真似だけの言っているのではない。
本質的な真似すらもどんどんしたほうがいい。
本質的な真似とは、情報元、体験、経験、教育、時間の使い方、外見、言葉遣い、
気遣いの発言などのすべてのことである。 (06)