今できることは、
即断即決で、やり切る

時間短縮は莫大な価値がある。
凡人が偉人が勝てる唯一の武器はスピードである。
生産性を上げ、限られた業務時間内で
多々ある仕事に適切な優先順位をつけ、やり切る。
真の"スピード狂"は、速度維持とコースアウトの
ギリギリのラインを見極められる。 (01)

お客様の期待値を超えるために
できることを考え抜く

お客様の声と気持ちに向き合い、
お客様の期待を超えるまで考え抜き、
施策を実行し、しっかりと反応を見極め、
こまめな軌道修正を欠かせない。やるべきことは、
社内の上司（BOSS）に聞くより、お客様から学ぶ (02)

個人の採算性を最大化することによって
会社の持続が確保できる

採算性の追求は収益の最大化につながり
個人の持続的な成功と成長を促す
5人で会議を1時間ではない。
それは5時間の会議である。
自分の不得意な仕事は割り切って他人に依頼しろ。 (03)

評価されたいなら計測しろ。
行動する前に計測しろ。
計測のない行動は罪である。

努力しても評価されない。
そんなことが起こるとやる気を失う。
計測し、自分のやっている行動によって、数値が変わることを確認せよ。
数値を計測していないのは論外。
正しいことをやっていれば
必ず数値的成果に繋がる。 (04)

部門に囚われず、全体を把握してどんどん動け！
自分のリーダーシップを発揮せよ。

人事だから数値は見れなくていい。
デザイナーだからマーケティングできなくていい。
そんな考えでは会社は潰れる。
全員が主体的になり、商品開発が採用に参加し、
人事がマーケティングも行えるようになる。
それを当たり前にせよ。 (05)

失敗したら、個を責めるのではなく仕組みを責めよ
成功したら、自分だけできるではなく、
誰にでもできる仕組みを作れ。
属人化を徹底的に排除せよ。

あなたが仕事をして、成果を出すのは二流。
あなたが出せた成果を次の人にも、その次の人にも引き継げたら一流。
あなたの仕事が一生使われるような仕組みを作れ。
あなたの仕事が一生改善されるような仕組みを伝承せよ。
カリスマは不要。 (06)

思いやりとは、優しさだけではない、
褒めることだけではない。
思いやりとは、愛情を持つことである。

思いやりとは、前向きにし、褒めることだけではない。
落ち込んでいる時に励まし、褒めるのが思いやりであり、
図に乗っている時に叱ることも思いやりである。
その両方があって初めて人は成長する。
愛がある叱りと愛がない叱りがある。 (07)

人の真似は大いにするべし。
ライバルの真似、成果を出している人の真似を
どんどんして、進化させろ。
早く成長する人、早く成果を上げる人の真似。
これが最短成長の経路である。

表面的な真似だけを言っているのではない。
本質的な真似すらもどんどんしたほうがいい。
本質的な真似とは、情報元、体験、経験、教育、時間の使い方、
外見、言葉遣い、気遣いの発言などの全てである。
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